台灣已經逐漸成為高齡化社會，桃園市衛生局統計，全市65歲以上的長者約佔10.2%，有許多長者都有用藥的問題，為了克服地理特性及城鄉差異，妥善利用健保藥局便利及地緣的優勢，在13區招募成立181家「高齡友善藥局」，提供長者友善藥事環境，整合醫療機構的健康照護體系提供適切的服務及轉介，並讓藥師走向社區關懷據點。鄭文燦市長表示，在照護品質與服務量能兼顧下，結合藥師的專業，提供桃園市民一個有溫度的在地藥事服務照護，以民眾的健康為出發點，營造個人化、在地化、社區化的藥事服務網絡，讓民眾就近獲得專業藥事服務，打造桃園成為安全用藥的健康環境及樂活長者的健康城市。

長者接受居家式藥事服務，平均每日服藥種類從7.15種下降到4.12種，同時接受社區式藥事照護服務後，更能高度配合醫師處方用藥的長者從3.5%提升55.8%，改變長者的用藥態度及行為，並且能解決藥物問題，營造安全用藥環境。

對於桃園市推動友善藥事服務計畫，衛生局長蔡紫君說這次是我們桃園市衛生局以及藥師公會聯合主辦的計畫，整合了醫療院所以及社區的藥師，一起走出去，去做藥師的服務、以及社區的藥師據點服務，另外也有做機構型的藥師服務，這樣子親自到老人身邊整理處方籤，以及專業的服用指示之後，老人家的配合率，以及熟要的數量，都有明顯得進步，可見我們藥師服務的計劃非常值得繼續推行，他也有利於健保藥事的消耗費。
有關友善藥事服務，衛生局表示，主要藉由藥師以民眾為中心去擬定照顧計畫及療效追蹤，確保藥物治療並符合適應症，進而提升照護個案的生活品質。

( FM96.7 環宇電台 / 記者 李峻愷 )