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老字號通訊業者轉型求商機 服務掛帥年輕化搶客群

2013/09/11 · 記者 吳睿騏

為了提供消費者更貼近更便捷的服務,中華電信桃園營運處最近在桃園縣內,是積極地進行拓點的工作,除了日前在大中壢增設了中原、龍東服務中心之後,又在平鎮地區增設了山仔頂服務中心,中華電信接連榮獲遠見及天下雜誌評選為電信服務第一名,增設山仔頂服務中心,就是秉持創新技術和感動服務的企業理念,重新打造新服務模式的智慧通路。

中華電信桃園營運處總經理李兆龍表示,除了原有的專業體驗服務,還將展現出年輕化、專業化的特色,更營造出符合使用者期待的「舒適、自在」的體驗氛圍。而在價格上更是競爭力十足。

秉持著「客戶在哪裡,服務就在哪裡」的承諾,中華電信以優質服務團隊與全新規畫前進人潮聚集的商圈,服務中心不但規劃舒適的展示空間,更提供整合性服務及一次購足的完善服務,要跟其他電信業者爭食通訊大餅的商機,未來還將積極成立新的電信服務中心,在滿足客戶的需求之餘,也要把貼心服務推展到各地,穩固既有的龍頭寶座商機。
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