消保官協調劣油退貨並將加強小吃用油抽查

新竹市消保官到轄內五大量販超市賣場了解業者如何接受消費者辦理退費，現場調查退貨方式歸納如下：

1.有會員卡制的量販超市業者，如遠東愛買(公道五、巨城2店)、大潤發(忠孝、湳雅2店)、全聯社(各店)，消費者退貨需持實體商品(含已拆封使用)及購買憑證之一，包括發票、購貨單據、會員卡有記錄者。若已無實體商品，僅遠東愛賣買2店願意接受2013年7月1日以後購買商品的發票辦理退貨；若已無購買憑證之一，僅大潤發2店願意協助以商品條碼辨識是否為該店出售的商品辦理退貨。

2.無會員卡制的量販超市業者，如頂好超市各店需持實體商品刷商品條碼辨識是否為該店售出辦理退貨，不須再憑發票退貨；另在地超市億客來各店，消費者退貨需持實體商品(含已拆封使用)及購買商品發票才能辦理退貨。

消保官今日到轄內最熱鬧的城隍廟商圈與清大建功商圈秘密觀察攤商使用之油品，發現大部分業者是使用：正義香豬油、味全香豬油、福壽大豆沙拉油、大成純炸油，少數業者是自製豬油或加工成油蔥酥使用。消保官表示會持續秘密查訪相關的飲食攤商，尤其是學校周邊的飲食店，若經發現使用問題油品將移送衛生局依食品衛生管理法處罰，若商家拒絕或規避調查，亦會依消費者保護法處罰業者，所以呼籲業者自律勿再使用公布之問題油品。

接下來消保官也會開始加強餐飲業者的用油抽查，如果發現有人使用大統劣油和問題油品，都會立刻開罰，請業者自律。