勇奪國際JCI認證 長庚醫療品質再上層樓

國際醫院評鑑JCI，是全球最具知名度也是最嚴謹的評鑑認證機構，目前共有近60個國家參與認證，接受認證之機構超過600家。國際醫院評鑑認證標準共有16章節1295項衡量項目，機構相當重視以病人為中心的照護，也特別注重團隊溝通整合、作業一致性與安全的管理流程及設施，同時也要求醫院藉由不斷自我檢視與持續改善，來提升醫療品質，保障病人就醫權益，並提供員工安全的工作環境，林口長庚醫院院長翁文能表示，林口長庚醫院在經過兩年的準備與改善，日前獲得JCI的認證，而優異的表現，更讓美國總部總裁親自飛一趟台灣，參與這場認證的典禮！

林口長庚醫院以3700床醫學中心級的醫院規模，經過連續6天的嚴格評量標準檢視下，獲得評鑑委員們一致性的認同及肯定。也是JCI國際認證史上，以最大單一量體的醫學中心級醫院通過之記錄，成為全球首例。為了達成JCI認證要求的「安全」、「品質」、「一致性」與「連續性」，院方特別成立跨科系與跨部門的「檢查室工作小組」，結合各相關專業科系的醫師、護理師、各專業醫療技術及管理人員，訂定出共同的基本作業標準規範，更積極改善硬體設施，快速的執行力與紮實的管理，讓評審留下深刻的印象。林口長庚醫院院長翁文能表示，雖然相關工作相當繁複但是獲得認證之後，下了班之後總算能放下心不用再掛慮。

而林口長庚醫院在改善了作業環境與流程後，將延續JCI的精神與過程作法，透過資訊整合提供體系各院區整體推展運作，繼續的為內外在顧客的安全與安心而努力，院方表示，認證後更是自我要求與組織持續追求卓越的開始，未來將延續這段成功的經驗，重新整合制度、流程，讓好的制度及政策持續向下推展與國際醫療水準來接軌，帶給民眾更好的醫療品質。