新竹市政府「出院不慌張、長照一路幫」政策上路

新竹市政府今(30)日在市府大廳舉辦「出院不慌張、長照一路幫」醫療銜接長照政策發布會，由市長高虹安宣布新竹市全面接軌中央「長照3.0」升級計畫。高市長說，市府此次攜手新竹台大、新竹馬偕、國軍新竹、新竹國泰及南門綜合醫院等五大醫院合作，導入「入院即申請、專業速評估、出院即連結」的服務模式，讓市民在住院期間即完成長照評估與服務銜接，實現「服務零時差、照顧無縫隙」目標。

高市長表示，長輩的健康安老與減輕青壯年照顧壓力是核心要務。現今許多家庭在面對長輩出院時，常因不清楚資源或流程繁瑣而倍感壓力，「長照3.0」的核心價值在於更精準、更即時，讓家屬在病患返家首日，就能獲得長照服務支援，實質減輕照顧支出與身心負擔，落實「老幼共好、健康安心」的施政策略。市府亦領先竹竹苗地區推動「互助喘息試辦計畫」，導入時間銀行概念，建立「值班1天、換取2天喘息」的互助機制，透過社區支持網絡，讓家庭照顧者能獲得實質休息與支持，讓照顧者不再孤軍奮戰。

衛生局長陳厚全說明，為落實長照3.0，強化醫療銜接長照，市府與轄內5家醫院緊密合作，由醫院出院準備服務個案管理師於住院期間即主動介入，協助病患與家屬進行照護需求評估，規劃返家後照顧模式，並完成長照等級認定及服務媒合，包含居家服務、交通接送、輔具申請及專業復能等，確保病患返家後即能銜接照顧資源。

新竹市長期照顧管理中心提醒，長輩健康是家庭幸福的基石，如家中長者住院且預期返家後有照顧需求，建議善用醫院出院準備服務，提前完成長照評估，確保照顧無縫接軌。市府也將持續深化長照3.0政策，打造更完善的在地照顧網絡。如有相關疑問，亦可撥打03-5355283洽詢。