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目前在第

 
極憲彤鄉會:出色服務溝通力
節 目 極憲彤鄉會
播出時段 2024年10月04日 19:00~20:00
2024年10月11日 07:00~08:00(重播)
主持人 謝文憲、劉宥彤
來 賓 卡樂思管理顧問總監 - 莊舒涵
主 題 出色服務溝通力
節目長度 45:36 收聽次數 18 次
內容介紹 你有計算過顧客的終身價值嗎?不要憑感覺認為誰是VIP。
獲得五星好評容易嗎?最怕你以為的是顧客不想要的。

卡姊 將 唐.羅瑞(Don Lowry) 創建的 True Colors 這套用顏色分辨性格的工具,搭配溝通的元素設計了一系列「出色溝通力」課程;這次要讓大家用四色溝通讀懂顧客的性格特質,找到應對的技巧方法,成功擄獲他們的心!

 
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