北區國稅局今（2）日發生電腦查詢系統異常，導致部分前來洽辦業務的民眾無法即時受理，現場一度出現等候人潮，對此北區國稅局第一時間張貼公告並主動說明，北區國稅局人員表示內網系統不穩定，影響民眾查調所得，等候時間較長，但報稅不受影響，造成民眾困擾深表歉意。

儘管數位化服務日益普及，仍有不少民眾選擇親自至國稅單位辦理業務，這次系統突發異常，造成全國多個服務據點出現延誤情形，北區國稅局強調，經查此次事件屬全國性系統當機，非單一分局因素所致，當機發生後，即刻透過公告向現場民眾說明情況，協助分流及登記業務需求，並強調將持續加強現場服務與應變機制，確保類似情況發生時能迅速應對，降低民眾的不便與影響。

北區國稅局強調，系統目前已恢復正常，並呼籲民眾綜合所得稅結算申報稅期間延長至6月30日，請多使用網路或手機報稅，免出門就可以快速完成申報！也可以多加利用財政部「電子申報繳稅服務網」、自然人憑證等數位工具辦理查調與申報作業，節省時間，亦可減少現場等待風險，如有相關疑問，歡迎撥打0800-000-321免付費電話或洽各地國稅局服務窗口諮詢。

( FM96.7 環宇電台 / 記者 李峻愷 )