清華人話世界：第十二集
2015/07/23 · 2015年O7月23日 08:00~09:00 · 來賓 桃苗豐田汽車股份有限公司余明光總經理
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清華人話世界 第十二集
7/23(四)早上8:00-9:00【清華人話世界】第十二集，專訪清華大學EMBA11級，桃苗豐田汽車股份有限公司余明光總經理。
在業界服務四十年的桃苗豐田汽車股份有限公司余明光總經理，被員工慣稱為『余老大』。就讀清大EMBA時，透過EMBA集體研討的模式，把上課的主題事先閱讀並內化，經由來自不同領域的同學（傳統產業、金融業、科技業…）本身所領悟不同的思維及心得，共同討論、分析，得到不同的收穫。
余明光認為一個人要常常『歸零』學習，以補強自己最弱及最缺乏的部份。在EMBA課程中，有幸遇到金聯舫副院長，把職場上的實務經驗透過連貫性、系統化在課堂中分享，於是，遇到汽車銷售淡季時，把理論和實務配合，運用在銷售中，便發現學以致用的好處。另外，黎正中教授透過『企業倫理』課程，要求每一堂下課都要寫一篇書法心得，於是藉由磨墨寫書法，修身養性，陶冶心性。由於下課必須交出 一篇500字書法心得，也練就一個下午上課時專心聽講，不敢偷懶，下課思緒沈澱後，當場寫完心得報告。
由於在EMBA讀過科技學、財務學、行銷學、管理學…等等，因此必須跟著時代的腳步，對於大環境的經濟問題先行預測，並對於市場極速冷凍時的狀況提出防範的措施。一般而言，六月到七月是汽車銷售旺季，八月份（農曆七月）到九月份銷售率下降，直到十月份銷售率才會回升；政治方面，選舉也經常影響汽車的銷售，造成汽車市場極速冷凍；另外，通常夏至過後，颱風一多，豪雨降臨，造成各地淹水，也會影響汽車銷售率。因此，汽車營運策略不僅和政治、經濟、社會有關，也和氣候有關。余明光認為EMBA課堂上所學習的邏輯思考及分析能力，可以適時調整行銷策略，對於汽車銷售有極大的助益。
『對上以敬、對下以慈、對人以和、對事以真』是余明光對於公司團隊的治理格言，也因此，上行下效之下，桃竹苗營業處一年可以創造兩百多億的業績。雖然如此，余明光強調除了顧客滿意度，也強調員工滿意度，因此，除了嚴守紀律，創造績效，公司主張獎金無上限，鼓勵員工爭取獎金，因此員工把余明光視為衣食父母，並慣稱余明光為『老大』。也因為喜歡與員工分享愛及獎金，甚至擴及弱勢團體，余明光特別喜歡鳳飛飛『愛的禮物』這首歌，在此也與聽眾們一起分享。
余明光平日經常幫助偏鄉孩子，除了急難救助方面義不容辭，在2012年送偏鄉孩子到德國參加世界合唱比賽榮獲第二名，2015年也送偏鄉孩子到越南參加世界合唱比賽榮獲第二名佳績。余明光強調事業若要永續經營，廣結善緣非常重要，於是對於社會公益更是不遺餘力。余明光認為取之於社會、用之於社會，因此要善盡社會責任。此外，一個公司的治理要考慮三個方向；第一是股東利益；第二是員工權益； 第三是社會公益，這三方面若能面面俱到，事業才能永續經營。
余明光並提出幾項建議供買車族參考：第一點車的特質是『動產』，所以價格會貴一點；第二點車需要保養，所以要考慮售後服務；第三點車若壞了，會非常不方便，所以行的部份將出現問題。所以買車族購車前一定要考慮這三個方向。
由於受到清華大學EMBA老師們的影響很深，如：德高望重的史欽泰院長、金聯舫副院長、林博文教授、林則孟教授、林哲群教授、簡禎富教授的『大數據管理』…等等。余明光鼓勵年輕人多到社會上歷練，磨練生存能力，增強人際關係，擴大視野，體驗真實人生，會讓人生變得更不一樣。
【清華印象】特別來賓：
工業技術研究院工程師 李順吉
**各位親愛的朋友，感謝您每周四早上8:00-9:00準時收聽【清華人話世界】**
https://hichannel.hinet.net/radio/index.do?id=282
如果不小心錯過了，請點選環宇電台官網上《隨選即播》連結：
https://www.uni967.com/newweb/index.php?menu=2&page=2_4&ID=135
敬請期待每周四早上8:00-9:00【清華人話世界】節目，本節目由【國立清華大學校友會】製播，巨沛股份有限公司及桃苗豐田汽車聯合贊助，環宇廣播電台特別企畫製作。
在業界服務四十年的桃苗豐田汽車股份有限公司余明光總經理，被員工慣稱為『余老大』。就讀清大EMBA時，透過EMBA集體研討的模式，把上課的主題事先閱讀並內化，經由來自不同領域的同學（傳統產業、金融業、科技業…）本身所領悟不同的思維及心得，共同討論、分析，得到不同的收穫。
余明光認為一個人要常常『歸零』學習，以補強自己最弱及最缺乏的部份。在EMBA課程中，有幸遇到金聯舫副院長，把職場上的實務經驗透過連貫性、系統化在課堂中分享，於是，遇到汽車銷售淡季時，把理論和實務配合，運用在銷售中，便發現學以致用的好處。另外，黎正中教授透過『企業倫理』課程，要求每一堂下課都要寫一篇書法心得，於是藉由磨墨寫書法，修身養性，陶冶心性。由於下課必須交出 一篇500字書法心得，也練就一個下午上課時專心聽講，不敢偷懶，下課思緒沈澱後，當場寫完心得報告。
由於在EMBA讀過科技學、財務學、行銷學、管理學…等等，因此必須跟著時代的腳步，對於大環境的經濟問題先行預測，並對於市場極速冷凍時的狀況提出防範的措施。一般而言，六月到七月是汽車銷售旺季，八月份（農曆七月）到九月份銷售率下降，直到十月份銷售率才會回升；政治方面，選舉也經常影響汽車的銷售，造成汽車市場極速冷凍；另外，通常夏至過後，颱風一多，豪雨降臨，造成各地淹水，也會影響汽車銷售率。因此，汽車營運策略不僅和政治、經濟、社會有關，也和氣候有關。余明光認為EMBA課堂上所學習的邏輯思考及分析能力，可以適時調整行銷策略，對於汽車銷售有極大的助益。
『對上以敬、對下以慈、對人以和、對事以真』是余明光對於公司團隊的治理格言，也因此，上行下效之下，桃竹苗營業處一年可以創造兩百多億的業績。雖然如此，余明光強調除了顧客滿意度，也強調員工滿意度，因此，除了嚴守紀律，創造績效，公司主張獎金無上限，鼓勵員工爭取獎金，因此員工把余明光視為衣食父母，並慣稱余明光為『老大』。也因為喜歡與員工分享愛及獎金，甚至擴及弱勢團體，余明光特別喜歡鳳飛飛『愛的禮物』這首歌，在此也與聽眾們一起分享。
余明光平日經常幫助偏鄉孩子，除了急難救助方面義不容辭，在2012年送偏鄉孩子到德國參加世界合唱比賽榮獲第二名，2015年也送偏鄉孩子到越南參加世界合唱比賽榮獲第二名佳績。余明光強調事業若要永續經營，廣結善緣非常重要，於是對於社會公益更是不遺餘力。余明光認為取之於社會、用之於社會，因此要善盡社會責任。此外，一個公司的治理要考慮三個方向；第一是股東利益；第二是員工權益； 第三是社會公益，這三方面若能面面俱到，事業才能永續經營。
余明光並提出幾項建議供買車族參考：第一點車的特質是『動產』，所以價格會貴一點；第二點車需要保養，所以要考慮售後服務；第三點車若壞了，會非常不方便，所以行的部份將出現問題。所以買車族購車前一定要考慮這三個方向。
由於受到清華大學EMBA老師們的影響很深，如：德高望重的史欽泰院長、金聯舫副院長、林博文教授、林則孟教授、林哲群教授、簡禎富教授的『大數據管理』…等等。余明光鼓勵年輕人多到社會上歷練，磨練生存能力，增強人際關係，擴大視野，體驗真實人生，會讓人生變得更不一樣。
【清華印象】特別來賓：
工業技術研究院工程師 李順吉
**各位親愛的朋友，感謝您每周四早上8:00-9:00準時收聽【清華人話世界】**
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