財經熱點：邁向成功的第一課，你的定義就是你的世界

保險產業環境競爭激烈，許多人來來去去，永達保經2014、2015年組織發展成就獎全國第一的副總李麗英表示，多年來她深深體悟到，雖然環境無時無刻在變化，但有兩個不變的核心價值：「經營關係」與「培育人才」。唯有對保險業懷抱堅持與執著，才能用熱情追求更高境界。

李麗英說，經營關係是與客戶發展相當重要的第一步。透過讚美、認同、請求等方式與互動的過程，懂得「經營關係」的技巧。此外，與人為友要真誠、沒有目的，建立信任感，並創造自己在客戶心目中的影響力與價值，是奠定未來關係、為銷售商品鋪路的重要過程。